4S店的核心竞争力到底在哪里？
要搞清楚我们4S店的核心竞争力在哪里？首先我们需要搞懂什么是关键结果（OKR），什么是关键目标（OKR）？我们的关键目标（OKR）大家都能搞清楚，大家都会毫不犹豫的回答：那就是净利润！
确实是这样，老板开店办企业的初衷就是赚钱，企业的关键目标当然是净利润了。
那么，影响净利润的关键结果就是销售利润和售后利润。我已经说到这里了，大家应该知道什么是4S店的核心竞争力了吧？
大家说说看看，对错不要紧，参与就好。
有人会说，是售后管理是我们的核心竞争力。
我觉得不是，只要我们的车卖得多，我们的售后产值就会相应的增加。因此，售后管理不是我们的核心竞争力，所谓核心竞争力，就是我这家店和你这家店的存在区别的竞争力，而且我把这个项目管理好了，你就竞争不过我。
有人会说，我们的核心竞争力是人力资源管理。
你们公司的全部是垃圾，我们公司的全部是人才，因此你的竞争力永远比不上我的竞争力，因此人才就是我们4S店的核心竞争力。我觉得这一种观点，只能够说是说的边上了，因为我们不能离开关键目标（OKR）来讨论核心竞争力。
有人会说，是销量的管理。
卖的多我们的钱就赚的多的话我觉得这就是核心竞争力，问题是在当前的市场环境下，几乎绝大部分的品牌是卖得多就亏得多，而不是卖得多就赚的多，因此销量的管理，并不是我们4S店的核心竞争力。
还有人说，是水平业务。
水平业务做得好，那么我们的利润就高，水平业务做得差，我们的利润就低，这应该是核心竞争力了吧。我觉得、我还是觉得只说到了边上，水平业务要做得再好，你没卖车，你的车卖不出去，你的核心竞争力在哪里啊？是售后的话，现在切换到OKR可视化系统管理的店的售后水平毛利占售后总毛利的18%-28%,这样的成绩还是不能吊打竞争对手啊，还是不能形成绝对的核心竞争力啊。
这也不是，那也不是，那我们4S店的核心竞争力到底在哪里呢？请大家放下包袱，开动机器，打开自己的脑思维开关。大家想一想，是在哪里呢？这个核心竞争力一旦形成的话，可以吊打一切的对手，是什么可以做到如此登封造气如火纯青呢？
在平常的沟通和交流中，因为我过于保守，始终没有系统性的和大家一起分析过，因此几乎绝大多数人知其然不知其所由然。
大家想想，是不是这样：
对于售后部来说，要产值高就要进厂台次多，要进厂台次多就要多卖车，要多卖车就要和竞争对手PK价格，对于售后管理的关键目标来说，销售部的价格竞争就是售后关键目标的核心竞争力；
对于销售部来说，在同一市场环境或者同一个品牌同一个城市来说，因为客户总量是基本不变的了，那么要销售利润多就要卖的多，要卖的多就要价格有竞争力，人家卖10万，我9.8万能卖，价格竞争就成为我们销售部的核心竞争力。
好，销售也好、售后也好，既然价格竞争是我们的核心竞争力，你会说，那我们便宜卖啊，我们便宜卖的话，要是不赚钱的话，那不是卖的多就亏得多？是这样的话，我们到底是赚还是亏了呢？华为任正非最重视的就是基础管理、就是算法，我们4S店虽然也是基础管理最重要，但是算法也很重要，算出来既不能作假，也要真实，还要算出来利润最高，对吧，这样的话，算法才是我们4S店的核心竞争力。只要算出来我们的成本比竞争对手的成本更低，那么我们就拥有了核心竞争力。
财务有两种算法：
一个是收付实现制，一个是权责发生制。
收付实现制就是收到了的钱才算利润，没有收到的不做利润计算，权责发生制就是不管你是否收到，只要发生了未来会产生这个利润，尽管今天这个利润到帐了还是没有到帐都计算为利润。这个就是应收款，应收款是利润，就是说，你家里的鸡蛋个，现在邻居和你买了个，说下个月给你这个元钱，虽然今天没有给你钱，但是这个元是计算到本月的利润。收付实现制则本月不算利润。
大家搞懂了权责发生制和收付实现制了吧，如果我们按权责发生制做账，我们的竞争对手按收付实现制做账，那么我们的库存车辆销售后利润就远远的高过了竞争对手，按收付实现制记账的竞争对手成本是18万的车怎么能和我们家按权责发生制做账的同一台车成本只有17万来做价格PK？这台车我们卖17.6万赚了，他们家卖17.6万亏了元。他们家死活不能卖，我们家眯着眼睛就卖掉了。最后我们家卖掉的车赚了元，还赚了水平业务利润，还赚售后维修每年0，结果是我们家这个车赚了10，他们家做不了。
这，就是汽车4S店的核心竞争力：权责发生制！
权责发生制，才是汽车4S店真正的核心竞争力！
它只需要一种算法，就能致敌人于死地；
它只需要一种算法，根本不需要做团购就能让销量持续性猛增！是持续性，不是做一个团购增长后就减少；
它只需要一种算法，我们的员工流失率就降低了，员工工资就增长了，企业利润就暴增了；
它只是一种算法，就这么简单，但是，被我们汽车行业无数英雄豪杰尽折腰；
它只是一种算法，就误导了汽车行业几乎99%以上的投资人，就把它们带进了亏损的泥潭一直不能自拔！
作业：
大家有机会的，有时间和空间以及人脉关系的，可以求证：在同城同品牌多店的，离开位置因素，在同等位置的情况下，是不是财务部是权责发生制的盈利水平高销量好？是不是收付实现制做账的4S店销量相对低利润相对少，员工流失相对大？这个作业我已经做了很多年了，大家方便的可以接着做。当然我们不能听别人一面之词，他说是权责发生制，那你就要问单台裸车利润，如果是同品牌3家店，卖同样的价格通过单台裸车利润就能立马得出他们的做账模式，回答不出来的销售经理和店总大都是用收付实现制。
另：老会计准则第九条：企业必须根据权责发生制做账。说白了你不按权责发生制造成少缴税，那么就是定义偷税漏税
新会计准则把则权责发生制的地位较以前提高了，不再仅仅是一个会计原则而是会计核算基础，在新会计准则第一章中有明确规定：企业应当以权责发生制为基础进行会计确认、计量和报告。这是新会计准则第一章《总则》规定的，它就是做会计原则！不按权责发生制以前是定义偷税漏税，新会计准则则定义你不是会计，你是乱搞。你乱搞的话，税务稽查就随便可以给你扣一个帽子你就犯罪了，而不是犯规。
今天就说到这里，大家对OKR可视化系统管理感兴趣的可以购买全套课件，因为咽喉炎原因，本人不再做驻点辅导，现在只做店端现场管理了，或店总或托管或集团运营管理都可以，欢迎大家可以推荐，销量越大的，亏损越多的，我的兴趣就越浓厚。谢谢大家。
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谢和才
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